對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型公司，客戶(hù)的管理變得尤為重要，客戶(hù)管理不到位，容易導(dǎo)致客戶(hù)的流失，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
雅騰科技可以告訴你為什么需要開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
第一、客戶(hù)管理的規(guī)范化。
比如了解一個(gè)客戶(hù)，需要重點(diǎn)了解他哪方面的信息，給客戶(hù)發(fā)產(chǎn)品，發(fā)報(bào)價(jià)，發(fā)哪些內(nèi)容等等。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員多，你得保證統(tǒng)一形象面對(duì)客戶(hù)，同時(shí)快速讓業(yè)務(wù)員們知道，要挖掘客戶(hù)哪些信息，怎樣談判等等。
第二、提升效率。
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)能大大提升業(yè)務(wù)員管理客戶(hù)的效率，最直觀的像好筆頭里，自動(dòng)客戶(hù)排重，多條件客戶(hù)搜索，客戶(hù)交易跟進(jìn)等，靠業(yè)務(wù)員自己的那個(gè)小本本，是很費(fèi)力氣的，excel這樣的表格，也有很多的弊端。
第三、保護(hù)企業(yè)利益不受損害。
員工在職期間，做的工作應(yīng)該都屬于公司財(cái)產(chǎn)，而不是個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)，只有利用軟件，才可以掌握到真實(shí)的客戶(hù)完整信息。不然，員工走的時(shí)候，你頂多得一串客戶(hù)聯(lián)系號(hào)碼。
第四、提升客戶(hù)成交率。
個(gè)人處理大量的信息時(shí)，是會(huì)有限制的，但是利用軟件，可以讓業(yè)務(wù)員面對(duì)成千上萬(wàn)的客戶(hù)時(shí)，都給讓客戶(hù)感受到一對(duì)一的服務(wù)，突破這種限制，提供更好的客戶(hù)服務(wù)，從而提高成交量。
第五、統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，保證安全。
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，客戶(hù)管理尤為重要，雖然初期客戶(hù)數(shù)量少，但是隨著客戶(hù)數(shù)量的增加，客戶(hù)數(shù)據(jù)越來(lái)越多，分類(lèi)管理存在著很大難度。利用臨沂客戶(hù)管理系統(tǒng)，將全部的客戶(hù)資料錄入到系統(tǒng)中，根據(jù)客戶(hù)意向建立分類(lèi)，進(jìn)行統(tǒng)一的管理。比如可以建立為初次客戶(hù)，潛在客戶(hù)，跟單客戶(hù)，意向客戶(hù)，成交客戶(hù)等。將客戶(hù)資料全部錄入到系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)員按照客戶(hù)類(lèi)別跟單客戶(hù)，成單率大大增加，不會(huì)再因?yàn)闊o(wú)法了解客戶(hù)需求而錯(cuò)失大單。
南昌雅騰信息科技有限公司可根據(jù)企業(yè)具體需求定制開(kāi)發(fā)適合企業(yè)自身的客戶(hù)管理系統(tǒng)，CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，企業(yè)不用再擔(dān)心客戶(hù)流失的問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。因?yàn)榭蛻?hù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)錄入客戶(hù)管理系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)員離職沒(méi)有權(quán)限導(dǎo)出客戶(hù)資料，因此無(wú)法帶走客戶(hù)，新業(yè)務(wù)員接手工作，可以按照以前聯(lián)系的內(nèi)容和意向分類(lèi)的劃分，繼續(xù)跟單客戶(hù)，保證客戶(hù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一完整性，更不會(huì)錯(cuò)失商機(jī)。